首页 >旅游新闻

中保协发布《保险机构适老服务规范》,全面规范保险机构面向老年人提供服务的统一标准

/
来源:

创业邦

作者:

手机查看

中保协发布《保险机构适老服务规范》,全面规范保险机构面向老年人提供服务的统一标准  据了解,该标准通过明确服务适老化的定义、基本原则、管理机制,以及各服务渠道、各服务环节的适老化改造具体标准,为保险机构有效、合理地进行服务适老化改造提供了具体指导和依据。  中保协表示,《保险机构适老服务规范》标准的发布实施,为保险机构服务老年客户提供了统一标准,鼓励保险机构全面提升服务适老化水平,更好引导保险机构履行社会责任,为广大老年人群提供便捷、高效的保险服务,充分保障老年消费者合法权益。  近年来,各家保险机构均探索开展了一系列的服务适老化建设,但是尚未形成规范,行业迫切需要建立一套服务适老化改造标准体系。。

责编:余刚


审签:

责编:余刚


审签:

相关推荐 换一换